ArbPing 会替我操作账户吗？
不会。ArbPing 不是套利机器人，不提供自动交易或自动下单，也不连接交易账户、不托管资产、不提供投资建议、不承诺收益。服务只提供信息提醒，是否交易以及如何交易均由用户自行决定并操作。
FAQ
现货套利机会提醒常见问题
ArbPing 监控市场价差，通过 Telegram 发送结构化信息供人工复核。服务适合能够自行核对行情证据、评估风险的用户；判断和交易均由用户自己完成。
市场信息仅供人工复核；判断与交易均由用户自行完成。
ArbPingFAQ
01ArbPing 会替我操作账户吗？
02使用前需要连接交易所账户吗？
03CEX 与 DEX 提醒有什么区别？
04为什么跨交易所现货机会要核对代币合约？
了解 ArbPing 的 CEX 与 DEX 提醒区别、Telegram 接收方式、费用假设和服务边界，以及用户决策前需要自行核对的信息与风险。
使用前需要连接交易所账户吗？
不需要。ArbPing 不要求也不收集交易所 API Key 或 API 密钥，不访问你的交易账户。绑定 Telegram 只是设置提醒的接收位置，不是授予交易权限。
CEX 与 DEX 提醒有什么区别？
CEX 现货价差提醒比较中心化交易所之间的同一现货资产，并使用可获得的身份、路线和有限订单簿证据。DEX 套利提醒针对指定公链上的 Dexscreener 流动性池与一个 CEX USDT 现货市场，比较双向参考价差。Dexscreener 的 priceUsd 是参考快照，不是 DEX 可成交买卖价，也不是净收益。DEX 产品不沿用 CEX 的深度、共同网络或充提状态检查。
为什么跨交易所现货机会要核对代币合约？
相同 ticker 不一定代表同一资产。买卖所合约不一致或证据不足时，系统不会把它显示成已经确认的同一代币。
为什么要核对转账网络和充提状态？
对于 CEX 现货价差提醒，转账路线需要双方支持同一网络，且买入交易所可提现、卖出交易所可充值。证据缺失不能视为已确认，通过核对也不保证转账一定成功。这些检查不适用于 DEX 套利提醒。
收到提醒就代表应该交易或能获得收益吗？
不是。ArbPing 不提供交易信号或投资建议，也不承诺收益。CEX 估算取决于有限的订单簿证据和费用假设；DEX 参考价差不代表可成交价格或净收益。用户仍需自行评估成本、流动性和风险。
现在可以在线支付吗？
在线支付是否可用以会员中心和购买页显示的实时状态为准。可用时可使用 USDT 付款；不可用时请联系支持人工开通。
会员区会被搜索引擎索引吗？
不会。会员区和后台区应设置 noindex，并且必须通过服务端鉴权保护。
支持哪些交易所？
公开页面展示的是当前计划覆盖的现货交易所范围。实际提醒会受交易所 API、盘口质量、充提路线和维护状态影响。
支持哪些币种？需要逐个添加吗？
CEX 现货价差提醒的会员规则可选择支持目录内的全部币种，也可通过白名单或黑名单缩小范围；这不代表覆盖所有交易所的所有资产。DEX 套利提醒则需要指定流动性池、所属公链和 CEX USDT 现货市场。
能不能批量导入币种？
CEX 现货价差提醒的会员规则支持用逗号、空格或换行分隔币种列表，BTC/USDT 和 BTCUSDT 会按 BTC 识别。这种方式不能代替 DEX 流动性池监控的设置。
提醒多久发一次？
提醒频率取决于真实机会、会员规则、重复抑制、冷却时间、静默时段和 Telegram 投递状态。系统不会为了凑数量发送不符合规则的提醒。
为什么看到提醒后价差已经消失？
从行情采集到消息送达、再到人工查看，价格和流动性都可能发生变化。滑点、有限深度、交易所故障、限流和转账延迟可能改变结果，甚至导致交易无法完成。旧快照不能证明当前仍有可用机会。
根据提醒做决定前，需要核对什么？
先确认提醒属于哪个产品，并核对资产或流动性池身份。CEX 提醒需复核当前订单簿、共同网络、提现与充值状态、路线状态、费用假设和快照时间。DEX 提醒需确认所选公链、流动性池和 CEX 市场，再另行获取当前可成交报价，评估流动性、滑点及网络成本。最后核对自己的实际费用并独立决策；缺失的信息始终不能当作已验证。
Telegram 群可以接收提醒吗？
当前优先支持 Telegram 私聊。群组或频道需要额外权限检查和人工确认后再开放。
为什么我没有收到提醒？
常见原因包括订阅未开通、风险未确认、Telegram 未验证、规则过窄、币种被排除、路线阻塞、静默时段或冷却中。
route blocked 或路线不可用是什么意思？
在 CEX 现货价差提醒中，这表示充提、网络或交易所限制带来了路线风险。付费套餐或更宽松的会员规则都不能绕过全局路线检查，过期或缺失的快照也不能解除阻塞。DEX 参考价差不包含这套 CEX 路线验证。
提醒快照等于当前可成交行情吗？
不等于。提醒记录的是采集时的市场信息，不是持续更新的可成交报价，公开样例也不是实时行情。决策前应核对时间戳和最新市场状态；消息送达或保留旧快照，都不能证明原价格仍然可用。
新币上架页的“近24小时摘要”如何更新？
实时上架页统计的是滚动过去24小时，不是某个自然日。页面打开期间按一分钟周期尝试刷新，并非逐秒推送，也不保证交易所公告发布后立即可见。采集、缓存和浏览器调度都可能带来延迟。摘要只包含成功采集的公告，不保证所有交易所和公告均已收录；实际开放交易时间请以交易所官方公告为准。历史日期页展示所选自然日，不是滚动窗口，也不参与这一自动刷新周期。若实时页回退展示最近一个有公告的日期，那同样是自然日历史记录，不能当作近24小时数据。
“自动更新失败，保留上次成功结果”是什么意思？
这表示本次读取上架数据没有成功，页面因此继续显示上一次成功读取的结果。旧快照仍然可见，不代表数据已经更新。可以点击“刷新公告”手动重试，或在实时页等待后续自动重试；历史日期页需要手动刷新。若持续失败，请联系支持。使用这些信息前，应核对页面时间戳和交易所官方公告。
如何取消或退款？
取消、续期和退款申请由支持人员处理并保留原因和时间记录；通过在线支付创建的订单还会核对支付服务商状态。